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PRENDRE LA PAROLE POUR FAIRE FONDRE LES CONFLITS

Même pour ceux qui en font leur métier, une prise de parole en public est toujours un acte fort et qu’il faut savoir maîtriser.

Si, au quotidien ou occasionnellement, vous êtes amené à devoir vous exprimer devant un auditoire, quel que soit le nombre des gens en face de vous, et que vous sentez que vous n’utilisez pas les techniques qui vous permettraient de vous sentir plus à l’aise, plus serein, plus maître de votre parole, alors,  cette formation peut vous aider.

Durant deux jours, grâce à Patricia Caille, votre formatrice, vous allez pouvoir atteindre ces objectifs :

–  Réaliser au mieux vos performances professionnelles et vous aider à mieux communiquer au sein d’une équipe.
– Chercher le mieux être et l’efficacité d’une manière ludique et constructive.
– Anticiper et agir pour améliorer l’ambiance dans votre équipe.
– Prévenir les conflits et diminuer votre niveau de stress.

LE PROGRAMME

  • Différencier problème, tension, crise et conflit.
  • Atelier de création.
  • Échange groupal.
  • Affirmation de soi, réactivité et disponibilité, lâché prise et confiance.
  • L’écoute active et l’art du questionnement.
  • Phénomènes de distorsions.
  • Le langage verbal et non verbal.
  • Systèmes d’interactions, complémentarités, approche systémique.
  • Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits.
  • La prise de recul et la gestion des émotions.
  • Discussion formative.
  • La régulation, la médiation, l’arbitrage.
  • Le comportement des personnes en conflit : l’interprétation des messages, les jugements de valeur.
  • Les outils d’un dialogue constructif.
  • Accompagner les parties à la recherche de solutions.
  • Réflexion – étude de cas.
  • Mise en application, exercices sur des cas pratiques.

 

 Modalités de mise en oeuvre :

* Durée totale : 14 heures – 2 jours
* Dates du stage : 1er trimestre 2017
* Lieu de formation : Paris (10ème)
* Coût de la formation : 560 € (non assujetti à la TVA)

Votre formateur référent : Patricia Caille.

Prochaine session, 2ème trimestre 2017

Le financement peut être assuré en totalité par l’Afdas ou tout autre OPCA, si les conditions d’éligibilité sont remplies.

Tous renseignements à :

parole@dirprodformations.fr